当ショップからの受注連絡メールが届かないトラブルが報告されています。
以下のタイミングでお客様のメールアドレス宛にシステムより自動的にメールが配信されます。
①商品を注文（購入）して頂いたとき：【注文受付】
②銀行振り込みを選択された場合：【入金手続ご案内】
③入金の確認がとれたとき：【入金確認】
④商品の発送が完了したとき：【発送完了】
（※代引き選択の場合は①④のみ）
以上のときには当方のショップシステムからお客様宛に自動的にメールが送信されますが、
「メールが届かない」トラブルが発生しております。
これらのメールが届かない場合には次のような原因が考えられます。
・登録したメールアドレスが間違っている
・お客様のメールソフトの「迷惑メール」フォルダに入ってしまった
・お客様のプロバイダのSPAMチェックに引っかかって削除されている
・プロバイダのウイルスチェックで、配信に時間がかかっているか削除されている
・YAHOO、Hotmail等のフリーメールを使用している
上記のような理由により、お客様側のメール受信サーバー側ではじかれてしまっている場合は、
当システムからの連絡が一切取れません。（※お電話にてご連絡を差し上げる場合もございます。）
もし注文後すぐに自動配信メールが来ない場合は、
誠に恐縮ですがサイト内の「お問い合わせ」メールフォームよりご連絡下さい。
（※注文後３０分経過しても「注文受付」メールが来ない場合）
ご連絡の遅延やミスのないよう細心の注意を払って運営してまいりますので
大変ご迷惑をおかけしますがご協力の程、宜しくお願いいたします。
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